NHOs utvalg for etikk og samfunnsansvar

Lojalitetsprogrammer i hotellkjeder

Foto: freeimages.co.uk

Er det etisk betenkelig at ansatte kan ta ut private bonus-overnattinger på hotell for poeng som er opptjent på tjenestereiser? Dette spørsmålet ble forelagt NHOs utvalg for etikk og samfunnsansvar av Reiselivsbedriftenes Landsforening. Både den enkelte, arbeidsgivere og hoteller har et ansvar, var svaret fra utvalget.

Utvalget behandlet saken i sitt møte 22. november 2004. Her er utvalgets uttalelse: 

NHOs etikkutvalg har tatt som utgangspunkt for sin vurdering at hotellenes bonusordninger ikke er i strid med konkurranselovgivningen eller annen norsk lov. Det at disse ordninger er lovlige betyr imidlertid ikke at de nødvendigvis er etisk forsvarlige. På en rekke områder er det nødvendig at bedrifter foretar en selvstendig etisk vurdering utover det å følge loven. NHOs etikkutvalg ser det som sin oppgave å gi råd om hvordan NHOs medlemsbedrifter skal håndtere dette ansvaret.

Bonusordninger er en del av markedsføringen i mange bransjer, og dette er ikke i seg selv problematisk. Den sentrale etiske utfordringen knyttet til hotellenes bonusordninger er at de muliggjør skatteunndragelse, og slik at man aktivt må foreta innrapportering for ikke å bli lovbryter. Det er vanlig at enkeltpersoner privat benytter bonuspoeng opptjent ved hotellopphold betalt av arbeidsgiver. Verdien av bonuspoeng som er opptjent i jobbsammenheng, men som blir benyttet privat, skal skattlegges som inntekt. Privat bruk av bonuspoeng skal derfor oppgis til likningsmyndighetene som skattepliktig fordel opptjent ved arbeid. Likningsmyndighetenes muligheter til å kontrollere om folk betaler denne skatten er imidlertid svært begrenset. Utvalget finner det merkelig at myndighetene ikke ønsker å gi hjemmel til å innhente denne informasjonen. Dette innebærer at det er tilnærmet risikofritt å unndra seg beskatning på denne måten og det er grunn til å tro at dette skjer i utstrakt grad.

Det primære ansvaret for å hindre misbruk av hotellenes bonusordninger ligger hos den enkelte arbeidstaker. Både hotellkjedene og hotellgjestenes arbeidsgivere har imidlertid et etisk medansvar for å hindre slikt misbruk. Nedenfor oppsummerer vi hva utvalget mener dette ansvaret innebærer:

En viktig faktor for å forebygge etiske overtramp i bedrifter, er å unngå å sette ansatte i situasjoner som frister til slike overtramp. Å forebygge slike situasjoner kan innebære å begrense ansattes mulighet til å oppnå personlig vinning i jobben utover avtalt kompensasjon (lønn mv). Det kan også være å sørge for at flere har innsyn i forhold der konflikter mellom personlige fordeler og bedriftens interesser kan oppstå. Utvalget vil generelt advare mot å legge opp til ordninger som motvirker slik forebygging. En annen faktor er å kommunisere klart og tydelig hva som bør og ikke bør gjøres.

Arbeidsgivere

Arbeidsgivere som lar ansatte bruke bonuspoeng opptjent i arbeidet privat, bør ta ansvar for å si fra om at slik bruk er skattepliktig og må rapporteres til likningsmyndighetene. Arbeidsgiverne må gjøre det klart at de forventer at ansatte oppfyller rapporteringsplikten. Det påligger også arbeidsgiverne å informere ansatte om hvordan bruk av bonuspoeng skal innberettes.

Hotellkjeder
Hotellkjeder bør ikke tilby bonusordninger som med overveiende sannsynlighet medfører at store brukergrupper ikke rapporterer skattepliktig gevinst til likningsmyndighetene.

Hotellkjeder bør legge forholdene til rette for at bonuspoeng opptjent ved hotellopphold betalt av arbeidsgiver skal kunne benyttes av arbeidsgiver.